Saturday, December 13, 2008

《产品经理的第一本书》摘录

关于书内容的概括,在每一章节后的“检查表”就描述的非常全面,而且书上对于各个工作的描述也非常的详细。

摘了些比较有印象的概念:

1,产品经理的工作职责就是整合企业各部门,以聚集焦点并使策略完全一致,且在充分掌握市场需求的背景下,协调产品上市过程,使产品的价值达到最大。

2,成功的产品经理没有一个理想的模式,但有需要具备的特征:企业家精神,领袖特质及自信心,组织能力,时间管理及沟通技巧,精通销售业务及相应的科技能力。

3,年度规划的三个基本问题:你站在哪里?(背景分析);你要到哪里去?(综合阶段);你怎么去?(行动方案)。

4,对现有产品来说,产品经理应该做到:(1)维护产品状况薄所用到的数据库;(2)评估产品绩效;(3)提升产品价值;(4)增加市场渗透率;(5)评估产品线。

5,产品经理必须自问:明天的顾客和今天会有什么不一样?他们会期待怎样的产品和服务?我们现有哪些企业能力是能持续运用到未来的?有哪些新能力是必须进一步开发的?

6,产品经理必须积极的寻找新的产品创意。千万不要相信你手上已经有太多创意---重要的不只是产品创意的数量,还要考虑他们的品质。

7,产品经理有一项很重要的工作,就是管理顾客的期望。最重要的是,绝不能人为的抬高顾客期待(通过广告或者销售承诺)到你的产品无法达成的地步。当真实的产品表现落后于期待表现时,顾客会感受到较低的价值(而且觉得产品的价格太高)。